Dukakis Center Director David Wisner imagines the day when the leaders of all the countries in Southeast Europe would be graduates of the American College of Thessaloniki. A new wave of ACT alumni took small but meaningful steps in that direction during the local Greek elections of May 2019.
Since its inception in 1999, the Dukakis Center has taken the lead in helping ACT students to develop their civic awareness. True to form, on Friday, November 8, the Center celebrated the exploits of five ACT alumni who became involved in the 2019 local elections. 
Joining moderator Dimitri Diamanti, ACT’s Business Liaison, Career Services & Alumni Relations Officer, were Fanis Kontoulis (Class of 1998), Sofoklis Kaltsios (‘01), Keimis Krionas (‘99), Haris Lalatsis (2005, ACT MBA 2008), and Alexandros Raptis (MBA, Class of 2019).
The discussion ranged from the routines of candidates who ran for municipal council seats in Thessaloniki and the suburbs, to the role of marketing research in support of candidates and parties. The role of social media and electronic marketing-generated considerable interest among those present in the audience, mostly a mix of ACT students, alumni, and faculty. During the second hour, Thessaloniki Mayor Konstantinos Zervas made a surprise cameo appearance, joining the panel for an extended discussion on campaigning and electioneering.
This was the latest in an ongoing series of Dukakis Center events highlighting the contributions of our youthful protégés in local, national, and European electoral politics. In 2014 the Center hosted a round table of local and Athens-based journalists, moderated by Giorgos Toulas, for a discussion that focused on the high incidence of first-time candidates in local elections. Later that year the Center organized an exhibition of photographs of candidates for local and European elections; one of the candidates featured was none other than Konstantinos Zervas.
Then, in 2018 and again in 2019 the Dukakis Center hosted mock democratic conventions on the future of Europe for the benefit of local high school and university students.
The Dukakis Center has also facilitated students observing US elections. In 2012 a team of American and Greek interns live-blogged the reelection campaign of President Obama, culminating in an all-night vigil on Election Day. In May 2016 the Center hosted a discussion with two Democratic delegates, during which the student participants conducted a poll on the major issues in the campaign. This was followed by an Election Day gala at the Hyatt Regency Hotel.
The core mission of the Dukakis Center is to inspire young people to become involved in public affairs. ACT can rightfully take pride in the accomplishments of its alumni, who are well equipped to contribute to their community regardless of major. Fanis Kontoulis, who campaigned for Mayor Zervas, captured this spirit perfectly in a social media post.

Friday, November 1 – The ACT lacrosse community welcomed the month of November on a very positive and exciting note as they hosted for the first time the Bulgarian Men’s National Lacrosse team. This marked the first collaboration between club lacrosse teams from Greece and Bulgaria.

Ace, the ACT Sparrowhawk mascot cheered on the sidelines along with many student fans, family and friends of the players. Both teams played their hearts out, with the final score being 12-17 for a Bulgarian win, followed by a short photo session and trophy ceremony provided by Heather Funk Theodoridi, International Programs Director at ACT to the Bulgarian team led by coach and player Nikolay Cholakov.

ACT Lacrosse would like to thank everyone who dedicated their time to come out and support this historic meeting between the Balkan brother teams. We hope that this marks a new and fruitful relationship with Bulgarian Lacrosse and would like to thank coach Nikolay Cholakov and all his players for their time and commitment to the sport. In addition, ACT would like to express its gratitude and thanks to the ELF – European Lacrosse Federation for their generous donation of 60 balls for the Thessaloniki Lacrosse Program.

Stepan Partemian, Coordinator of Athletics and Student Activities at ACT Sports appeared on the Third National TV Station- ERT3's program “Syn” and talked to Synthia Sapika and reporter Eugenia Gita about the expansion of the sport in Greece with the support of ACT. You can watch the video here. 

Written by Christina Daniskas
Photos: Kutu Hall

ACT will be present at the 35th Philoxenia International Tourism Exhibition at Pavilion 13 (stand 25). The event is organized by HELEXPO from November 8-10 and is considered to be the largest and one of the most significant tourism and hospitality events in Greece.
ACT will also be present at the Dark Tourism: Enlightening the Darkness of the Past conference, which is being held on Saturday, November 9th at the "N. GERMANOS», Pavilion 8, 2nd floor, Hall A, from 10:00 to 17:30. The entrance is free of charge.

Throughout its historical memory, cities over time have created their own 'dark' narrative with 'authentic' distinctive features, which in recent years, they have been the attraction for an alternative form of tourism, that of Dark Tourism. This year's PHILOXENIA conference will attempt to explore the role that the "dark past" of a destination plays in the creation and the attraction of Dark Tourism, especially for the city of Thessaloniki, which stands out many "dark" stories and paths, from antiquity to the recent years. At the same time, it will seek to address a wide range of research topics ranging from representative museums and cemeteries to war heritage and prisons and from monuments and memorials (holocaust tourism), to criminal landscape management, as well as their link to religious and cultural tourism.
In this spirit, notable speakers from Greece and abroad are invited to the conference to present new perspectives on the market and tourism products arising from this category of interest. The conference is addressed to tourism professionals and students and will provide attendance certificates to those who wish, upon request upon arrival. The entrance is FREE.
Among the speakers is Leon Nar, Postdoctoral Researcher at the University of Macedonia, author, Deputy Dean of 2nd Lykeion, Anatolia College, and Anestis Anastasiou, Assistant Professor and Coordinator of Hospitality & Tourism programs at ACT – the American College of Thessaloniki.

For more information please click https://philoxenia.helexpo.gr/en/2019-Dark-Tourism

Nicknamed “the fastest sport on two feet”, lacrosse is a fast-paced and competitive team sport that has its origins in the Native American sport which communities would play in preparation for war. The goal of the game is similar to that of many sports – to get the ball in the net of the opposite team using a special stick. Anatolia College and the American College of Thessaloniki - ACT play a significant role in spreading the sport of lacrosse in Greece by creating an Anatolia High School club lacrosse team and organizing games and clinics. With efforts starting in 2017 to bring lacrosse to the school level of play along with collaboration with the Greece Lacrosse Association and the Federation of International Lacrosse (FIL), Anatolia College organized the first lacrosse clinic.

Another free clinic will take place on Friday 1 November 2019 at 4 pm on the premises of Anatolia College Alumni Soccer Field. The clinic is open for coaches, athletes, and all interested parties, and it will be led by American and Bulgarian coaches. The next day, Saturday 2nd of November, Anatolia College and ACT organize Greece’s 1st Men's Lacrosse Games. The games start at 10 am at the Anatolia Alumni Soccer Field, with the participants being the ACT Sparrowhawks and Bulgarian lacrosse.

You can apply/register for the Clinic here: https://forms.gle/piAkLLCBTMUFUBaZ7

Data Analytics for HR Partners

Ο όρος analytics αφορά στις εφαρμογές εξόρυξης σημαντικών δεδομένων (data mining) και στις τεχνικές επιχειρηματικής ανάλυσης. Το συγκεκριμένο Πρόγραμμα εστιάζει στις εν λόγω εφαρμογές και τεχνικές όσον αφορά στα δεδομένα του ανθρώπινου δυναμικού. Πρόκειται, ουσιαστικά, για εργαλεία ανάλυσης, τα οποία μετρούν την απόδοση και λοιπά χαρακτηριστικά, που κρίνονται ιδιαίτερης σημασίας για τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, ώστε οι επιχειρήσεις ή οι οργανισμοί να οδηγηθούν σε ασφαλή σχετικά συμπεράσματα, αλλά και στην τεκμηρίωση προτάσεων ή επιλογών. Με αυτόν τον τρόπο, οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν τις απαραίτητες δεξιότητες για να αξιοποιούν το σύνολο των δεδομένων/πληροφοριών, που αφορούν στο ανθρώπινο δυναμικό, δημιουργώντας αναφορές (reports) και δείκτες μέτρησης της απόδοσης (Key Performance Indicators-KPIs), που θα τους οδηγήσουν στη λήψη των βέλτιστων δυνατών αποφάσεων, μεγιστοποιώντας έτσι τα οφέλη για την επιχείρηση ή τον οργανισμό.

Σκοπός του Σεμιναρίου

Σκοπός του προγράμματος είναι η κατανόηση της σημασίας της διαχείρισης των δεδομένων, που αφορούν στο ανθρώπινο δυναμικό, για την παρακολούθηση της πορείας της επιχείρησης ή του οργανισμού και τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.

Αναμενόμενα Αποτελέσματα

Μετά τη λήξη του Προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να αναγνωρίσουν ποια δεδομένα θα πρέπει να συλλέγονται και με ποιο τρόπο, αλλά και να αξιοποιήσουν στρατηγικά πληθώρα δεδομένων, προκειμένου να προσθέσουν αξία, αποκτώντας με αυτόν τον τρόπο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Ειδικότερα, τα αναμενόμενα αποτελέσματα συνοψίζονται ως εξής:

•  Αναγνώριση της αξίας του ρόλου HR Analytics Partner σε επιχειρησιακό πλαίσιο.
•  Γνώση εφαρμογών ανάλυσης δεδομένων και εξοικείωση με προχωρημένες δυνατότητες του MS Excel και με σύγχρονα εργαλεία (Power BI).
•  Ανάπτυξη δεξιοτήτων ανάλυσης και ερμηνείας των δεδομένων, ώστε να παραχθούν χρήσιμες αναφορές (reports) για το ανθρώπινο δυναμικό.
•  Εξοικείωση με δείκτες μέτρησης της απόδοσης (KPIs) όσον αφορά στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού.

Σε ποιους απευθύνεται

•  Σε στελέχη ανθρώπινου δυναμικού που επιθυμούν να ισχυροποιήσουν τη θέση τους στην επιχείρηση ή τον οργανισμό που απασχολούνται.
•  Σε στελέχη ανθρώπινου δυναμικού που επιθυμούν να αξιοποιήσουν με αποτελεσματικότερο τρόπο τις διαθέσιμες πληροφορίες, ώστε να λάβουν στρατηγικές αποφάσεις.
•  Σε Διευθυντές ή και σε Γενικούς Διευθυντές που επιθυμούν να εντρυφήσουν στην ανάλυση δεδομένων ανθρώπινου δυναμικού, προκειμένου να διευκολύνουν την εργασία τους και να λάβουν τις σωστές αποφάσεις, ενισχύοντας το αντίκτυπό τους σε στρατηγικό επίπεδο στην επιχείρηση ή τον οργανισμό.

Περιγραφή του Προγράμματος

Aναλυτική Θεματολογία

•  Τι είναι η ανάλυση δεδομένων όσον αφορά στο ανθρώπινο δυναμικό και γιατί παρουσιάζει ενδιαφέρον.
•  HR Metrics: ο κρίσιμος ρόλος των δεικτών μέτρησης ανθρώπινου δυναμικού στη βελτίωση των αποτελεσμάτων.
•  Κατανοώντας ένα Επιχειρηματικό πρόβλημα.
•  Η συλλογή στοιχείων, οι τεχνικές ανάλυσης και τα κοινά λάθη, που πρέπει να αποφεύγονται κατά την ερμηνεία των δεδομένων.
•  Η αξία των αναλυτικών στοιχείων πρόβλεψης (predictive analytics).
•  Χρήση σύγχρονων εργαλείων για τη διαχείριση δεδομένων, την παραγωγή αναφορών και δεικτών μέτρησης της απόδοσης
•  Επικοινωνία των συμπερασμάτων.
•  Οι βασικές δεξιότητες του HR Analytics Partner.
•  Συμπεράσματα.

Εισηγητές

Ο Διονύσης Σπετσιώτης εργάζεται 13 χρόνια ως στέλεχος Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού σε πολυεθνικές εταιρίες των κλάδων Παροχής Συμβουλευτικών Υπηρεσιών, Λιανεμπορίου και Βιομηχανικό. Είναι απόφοιτος του Μαθηματικού Τμήματος του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, κάτοχος Μεταπτυχιακού Διπλώματος στα «Μοντέλα Λήψης Αποφάσεων και Πληροφοριακά Συστήματα» από το Πανεπιστήμιο Brunel του Ηνωμένου Βασιλείου και κάτοχος Μεταπτυχιακού Διπλώματος Διοίκησης Επιχειρήσεων για Στελέχη (Professional MBA) από το ALBA Graduate Business School.
Έχει πολυετή εμπειρία και εξειδίκευση στην ανάλυση δεδομένων της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού, στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση ολοκληρωμένων συστημάτων συνολικών αποδοχών και παροχών, στην ανάπτυξη εργαλείων και αναφορών (reports) για την παρακολούθηση του κόστους των αποδοχών και των παροχών, καθώς και για τη φορολόγησή τους.

Συμμετοχή

Κόστος συμμετοχής: €

Ειδικές τιμές

Early bird (έως ...... 2020): -10%
Απόφοιτοι Anatolia High School & ACT: -10%

Δικαίωμα αθροιστικής έκπτωσης μέχρι 20%, εφόσον τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

Το ποσό με την έκπτωση του 10% προσαρμόζεται στα €, ενώ με την έκπτωση του 20% στα €.

Μετά την αποστολή της αίτησης συμμετοχής, ένας εκπρόσωπος του Lifelong Learning Center του ACT θα επικοινωνήσει μαζί σας για τη διαδικασία της εγγραφής σας στο πρόγραμμα και την πληρωμή.

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα λάβουν ένα πιστοποιητικό παρακολούθησης από το ACT.

Περισσότερες Πληροφορίες

Μπορείτε να επικοινωνείτε με το ACT Lifelong Learning Center στο τηλέφωνο 2310 398 430 ή μέσω email στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. με την ένδειξη "Data Analytics for HR Partners".

Η ανατροφοδότηση αποτελεί ένα από τα κυριότερα εργαλεία, το οποίο μέσω της συνεργασίας των εμπλεκόμενων μερών βελτιώνει τη μεταξύ τους επικοινωνία, οδηγεί στην καθοδήγηση και στην ανάπτυξη των επαγγελματικών δεξιοτήτων, στην κινητοποίηση για την επίτευξη των στόχων, στην αποτελεσματικότερη εργασιακή απόδοση, στη δημιουργία θετικού εργασιακού κλίματος και κατ΄ επέκταση στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης ή του οργανισμού.

Η αναγνώριση της ανατροφοδότησης ως μέσο συνεχούς βελτίωσης αποτελεί σήμερα προτεραιότητα. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα μέσα από τη σύνδεση της θεωρίας με την πράξη, στην οποία δίνει έμφαση, τις διαδραστικές ασκήσεις, την υπόδυση ρόλων και τα καινοτόμα εργαλεία συμβάλλει στην αναθεώρηση πρότερων πεποιθήσεων, συμπεριφορών και πρακτικών των συμμετεχόντων, που αποδείχθηκαν αναποτελεσματικές και στην υιοθέτηση νέων, που θα προωθούν κίνητρα για τη βελτίωση της απόδοσης και θα προάγουν την ανάληψη πρωτοβουλιών, καθώς και τον προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων.

Σκοπός του Σεμιναρίου

Σκοπός του προγράμματος είναι η κατανόηση της σημασίας της ανατροφοδότησης και του τρόπου με τον οποίο μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων, όταν παρέχεται αποτελεσματικά, αξιοποιώντας τις κατάλληλες τεχνικές, αποφεύγοντας κοινά σφάλματα και υιοθετώντας το κατάλληλο στυλ επικοινωνίας.

Μέσα από μια σειρά συμμετοχικών συναντήσεων και βιωματικών εργαλείων, μετά τη λήξη του προγράμματος αναμένεται από τους συμμετέχοντες:

•  Σε επίπεδο γνώσεων: η αναγνώριση κρίσιμων στοιχείων και παραγόντων που εγγυώνται την επιτυχημένη ανατροφοδότηση.
•  Σε επίπεδο δεξιοτήτων: η εξοικείωση με διάφορες τεχνικές ανατροφοδότησης, η δημιουργία των κατάλληλων προϋποθέσεων για παροχή αποτελεσματικής ανατροφοδότησης, η διαχείριση αντιδράσεων και δύσκολων περιπτώσεων.
•  Σε επίπεδο στάσεων: Η αναγνώριση της σημασίας που έχει η κατάλληλη προετοιμασία των εμπλεκόμενων μερών στην παροχή αποτελεσματικής ανατροφοδότησης.

Σε ποιους απευθύνεται

Σε στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών...

•  που επιθυμούν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν με τους συνεργάτες ή / και τους πελάτες τους
•  που έχουν πρόσφατα αναλάβει θέση προϊσταμένου
•  στους οποίους έχει πρόσφατα εισαχθεί ένα σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης
•  που επιθυμούν τη βελτίωση της απόδοσης των μελών της ομάδας τους
•  που επιθυμούν να επενδύσουν στην περαιτέρω ανάπτυξη των δεξιοτήτων των μελών της ομάδας τους, καθώς και στην καθοδήγησή τους
•  που επιθυμούν να βελτιώσουν το εργασιακό κλίμα

Περιγραφή του Προγράμματος

Aναλυτική Θεματολογία

•  Εισαγωγή: τι είναι η ανατροφοδότηση και γιατί παρουσιάζει ενδιαφέρον.
•  Είδη ανατροφοδότησης: παρακίνησης, αναπτυξιακή, εσωστρεφής/εξωστρεφής κ.ά.
•  Η διαδικασία της ανατροφοδότησης: στοχοθέτηση, ανασκόπηση, συζήτηση, συμφωνία.
•  Τεχνικές/μοντέλα ανατροφοδότησης: BOOST, CEDAR, SIPP, SLC, STAR, W3, κ.ά.
•  Βασικές αρχές ανατροφοδότησης: συχνή, σχετική, εστίαση στην επίλυση προβλημάτων, έμφαση στη συμπεριφορά και στα αποτελέσματα, κ.ά.
•  Βασικές αρχές επικοινωνίας: συναισθηματική νοημοσύνη, ενεργητική ακρόαση, θετική γλώσσα, διατύπωση ερωτήσεων, μη λεκτική επικοινωνία.
•  Διαχείριση δύσκολων περιπτώσεων: παθητικές και επιθετικές συμπεριφορές, κ.ά.
•  Δημιουργώντας κουλτούρα ανατροφοδότησης: αξιοποιώντας την ανατροφοδότηση και παρακινώντας την ανταλλαγή της.
•  Το επόμενο βήμα: πλάνο ανάπτυξης (Personal Development Plan).
•  Συμπεράσματα.

Εισηγήτρια

H Δρ. Μαριάνα Παπακωνσταντίνου διαθέτει 12 χρόνια εργασιακής εμπειρίας στον τομέα της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού. Είναι απόφοιτος του Τμήματος Εκπαιδευτικής και Κοινωνικής Πολιτικής του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, με ειδίκευση στην Εκπαίδευση Ενηλίκων. Διαθέτει μεταπτυχιακό δίπλωμα στην Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού και τη Συμβουλευτική από το Πανεπιστήμιο του Lancaster του Ηνωμένου Βασιλείου και διδακτορικό δίπλωμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού από το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας.
Στο πεδίο της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού δραστηριοποιείται ερευνητικά μέχρι και σήμερα, δημοσιεύοντας άρθρα, συμμετέχοντας σε συνέδρια και αναλαμβάνοντας το ρόλο του κριτή σε ακαδημαϊκά επιστημονικά περιοδικά, ενώ διαθέτει σημαντική διδακτική εμπειρία στο συγκεκριμένο αντικείμενο σε ελληνικά και ξένα ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, καθώς και σε προγράμματα επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, συνεργαζόμενη με διάφορους φορείς, ως πιστοποιημένη εκπαιδεύτρια ενηλίκων.

Συμμετοχή

Κόστος συμμετοχής: 240€

Εγγραφειτε εδω

Ειδικές τιμές

Early bird (έως 10 Φεβρουαρίου 2020): -10%
Απόφοιτοι Anatolia High School & ACT: -10%

Δικαίωμα αθροιστικής έκπτωσης μέχρι 20%, εφόσον τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

Το ποσό με την έκπτωση του 10% προσαρμόζεται στα 216€, ενώ με την έκπτωση του 20% στα 192€.

Μετά την αποστολή της αίτησης συμμετοχής, ένας εκπρόσωπος του Lifelong Learning Center του ACT θα επικοινωνήσει μαζί σας για τη διαδικασία της εγγραφής σας στο πρόγραμμα και την πληρωμή.

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα λάβουν ένα πιστοποιητικό παρακολούθησης από το ACT.

Περισσότερες Πληροφορίες

Μπορείτε να επικοινωνείτε με το ACT Lifelong Learning Center στο τηλέφωνο 2310 398 430 ή μέσω email στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. με την ένδειξη "Αποτελεσματική Ανατροφοδότηση".

Two visiting American diplomats spoke with ACT and study abroad students this past Thursday afternoon in an interactive session dedicated to the current state of US-Greek relations. Michele Siders, Political Counselor at the US Embassy in Athens, and Ross Johnston, Greece Desk Officer at the US Department of State in Washington, DC, outlined the key issues animating diplomatic relations between the United States and the Hellenic Republic. Having recently participated in the annual US-Greece Strategic Dialogue, and accompanied US Secretary of State Mike Pompeo in meetings with senior figures in the Greek government of current Prime Minister Kyriakos Mitsotakis, Siders and Johnston related why American diplomats continue to dub Greece a “pillar of stability” in regional affairs. Siders and Johnston were accompanied by US Consul General Gregory Pfleger, Jr. who has been a steady supporter of ACT and Anatolia College during his tenure in Thessaloniki.

The session concluded with a question-answer discussion on such issues as the timing of Secretary Pompeo’s recent visit to Greece, the state of Greek-Turkish relations and the status of the Prespes Agreement between Greece and North Macedonia, and more generally the training and morale of diplomats working on issues of pertinence to Greece and Greeks. A large contingent of Northeastern University (NUin) pre-freshmen attended the session, along with an overflow audience of Greek, Balkan, and American students in ACT’s International Relations degree program.

Michele Siders is a Career US Foreign Service Officer. She is currently a Political Counselor at the US Embassy in Athens. She has studied at Boston and Georgetown Universities and at the National Defense University.

Ross Johnston is a Career US Foreign Service Officer. He is currently Greece Desk Officer in Washington, DC. He holds degrees from Tufts University and Columbia University.

Anatolia College is a partner member of a consortium under the Erasmus+ KA3 Social inclusion and common values: the contribution in the field of education and training which submitted a proposal titled: InGame - Gaming for Social Inclusion. The proposal was approved for funding in August 2019.

The project involves the development of an educational online game, its associated services and maintenance and the dissemination of results on pedagogical practices among young adult learners. Our network consists of nine partners from eight different countries (Spain, Greece, Cyprus, the Netherlands, Poland, Italy, Lithuania, and Romania) among which the Center for Social Innovation, Cyprus (co-founded by an ACT alumnus), with the University of Salamanca as the leader of the consortium. The overall value of the game will be to enhance critical reflection on social and political circumstances, build skills and stimulate interest for common values that would eventually lead to social inclusion. The program will run from January 2020 to January 2023 and shall enhance the College's research record and partnership opportunities with EU universities and agencies. It will be beneficial both to faculty and students that will participate in various stages of the project.

The Chair of the Humanities and Social Sciences Division at ACT, Dr. Maria Kyriakidou, who contributed to the drafting of the proposal, noted that the project outcomes will provide educators across Europe with an additional, innovative, informal education tool aiming at maximizing civic engagement among young gamers.

Conflict Resolution Specialist

Οι συγκρούσεις αποτελούν αναπόφευκτο κομμάτι της καθημερινότητας μας και δημιουργούνται παντού, στο οικογενειακό και στο επαγγελματικό μας περιβάλλον, σε διάφορες κλίμακες και διαστάσεις. Η ποιότητα της ζωής μας δεν εξαρτάται από το εάν έχουμε ή όχι συγκρούσεις, αλλά από το πώς ανταποκρινόμαστε σε αυτές.

Στο πρόγραμμα του ACT που πραγματοποιείται δια ζώσης θα μάθετε ότι η αντιμετώπιση και η επίλυση των συγκρούσεων είναι μία δημιουργική, διαδραστική και ευέλικτη διαδικασία που απαιτεί πολλαπλές δεξιότητες και τεχνικές επικοινωνίας και διαπραγματεύσεων.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΕΔΩ

Σκοπός του Σεμιναρίου

• Κατανόηση των Συγκρούσεων (θεωρία, αρχές, δεξιότητες και τεχνικές, πρακτική εξάσκηση). Ανάλυση και επανασύνθεση των συγκρούσεων
• Γνώση βασικών αρχών Διαπραγμάτευσης (προετοιμασία, στρατηγική, στάδια, τεχνικές, πολυπολιτισμικά στοιχεία)
• Γνώση βασικών αρχών Διαμεσολάβησης (δομή, στάδια, δεξιότητες και τεχνικές, διά ζώσης, ηλεκτρονική)

Περιγραφή του Προγράμματος

 Σε ποιους απευθύνεται

Το σεμινάριο απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες των εργαζομένων, οι οποίοι καλούνται να επικοινωνήσουν και να συνεργαστούν αποτελεσματικά μεταξύ τους και ιδιαιτέρως στα στελέχη τα οποία διοικούν ομάδες και διαχειρίζονται συγκρούσεις, όπως υπεύθυνοι ανθρωπίνου δυναμικού (HR), διευθυντές, προϊστάμενοι και επιχειρηματίες.

Σημείωση

Το παρόν πρόγραμμα διδάσκεται στα ελληνικά. Οι παρουσιάσεις και το υλικό του μαθήματος ωστόσο, περιλαμβάνουν ορολογία στα αγγλικά, γι' αυτό και απαιτείται καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας για την παρακολούθησή του.

Aναλυτική Θεματολογία

Οι συγκρούσεις στον Εργασιακό Χώρο

• Φύση και Δομή της Σύγκρουσης
• Ανάλυση της Σύγκρουσης και Κλιμάκωση της (Glasl’s ladder)
• Ο κύκλος ζωής της σύγκρουσης
• Ο εγκέφαλος στη σύγκρουση
• Η διαχείριση έντονων συγκρουσιακών προσωπικοτήτων
• Τα επίπεδα συγκρούσεων
• Αιτίες Συγκρούσεων (Moore), Στρατηγική και Προσέγγιση
• Μοντέλο διάγνωσης προσέγγισης και αντιμετώπισης βάσει της θεωρίας των Kenneth Thomas και Ralph Kilmann
• Η νοημοσύνη διαχείρισης των συγκρούσεων

Διαπραγματεύσεις

• Οι αρχές της διαπραγμάτευσης (οι κανόνες Iron)
• Οι δεξιότητες
• Η συναισθηματική νοημοσύνη
• Η σωστή προετοιμασία για μια επιτυχημένη διαπραγμάτευση
• Τα προτερήματα και τα μειονεκτήματα της φιλοξενίας της διαπραγμάτευσης
• Γνωρίζοντας και προσεγγίζοντας την άλλη πλευρά
• Διαπραγματεύσεις σε διαφορετικές κουλτούρες
• Μετρήσιμα και μη μετρήσιμα αποτελέσματα μιας διαπραγμάτευσης
• Έλεγχος εξουσιοδότησης
• Προτερήματα και μειονεκτήματα της διαπραγμάτευσης σε ατομικό ή ομαδικό επίπεδο
• Διανομή ρόλων σε μια ομάδα διαπραγματευτών
• Δεξιότητες και Τεχνικές Διαπραγματεύσεων
• Αντιλήψεις – Συναισθήματα – Επικοινωνία
• Διαπραγμάτευση βάση Συμφερόντων και Αναγκών (θεωρία και παρουσίαση)
• Τα στάδια της διαπραγμάτευσης
• Harvard Negotiation Project
• Χρήση Αντικειμενικών Κριτηρίων
• Εξεύρεση Λύσεων – Δημιουργία και Ανταλλαγή Προτάσεων/Αντιπροτάσεων
• Ενίσχυση της διαπραγματευτικής δύναμης
• Παιχνίδια ρόλων (προσομοιώσεις)

Εισηγήτρια 

Ζωή Γιαννοπούλου Ι Δικηγόρος Παρ' Αρείω Πάγω - Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια 

H Ζωή Γιαννοπούλου είναι δικηγόρος Παρ’ Αρείω Πάγω, κάτοχος μεταπτυχιακού και διδακτορικού τίτλου στο Εμπορικό και Οικονομικό Δίκαιο. Είναι διαπιστευμένη διαμεσολαβήτρια (ΥΔ, InAdr US, CMC UK, SIMI) και εκπαιδεύτρια διαμεσολαβητών με εξειδίκευση στην οικογενειακή, ηλεκτρονική, σχολική, εργασιακή, στη διαμεσολάβηση τραπεζικών και Χρηματοοικονομικών Διαφορών (Ελληνική Ένωση Τραπεζών) και στις διαπραγματεύσεις (Harvard Master Class).

Είναι διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Ινστιτούτου Επίλυσης Συγκρούσεων και αναπληρώτρια διευθύντρια του διεθνούς οργανισμού ADRODR INTERNATIONAL. Είναι επικεφαλής εκπαιδεύτρια στο Ινστιτούτο Κατάρτισης Διαμεσολαβητών Θεσσαλονίκης, εισηγήτρια στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα διοίκησης επιχειρήσεων και βιομηχανικής και οργανωτικής ψυχολογίας του Αμερικανικού Κολλεγίου Θεσσαλονίκης στην Πρόληψη και Αντιμετώπιση Συγκρούσεων και στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα «Οικονομικά και Δίκαιο των Επιχειρήσεων» της Σχολής Διοίκησης & Οικονομίας του Διεθνούς Πανεπιστημίου Ελλάδος. Έχει εκπαιδεύσει εκατοντάδες διαμεσολαβητών και διαπραγματευτών στην Ελλάδα, στην Κύπρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, στην Ινδία, στη Σιγκαπούρη, στη Μαλαισία, στη Βραζιλία, στην Κένυα, στην Ελβετία, στο Μπαγκλαντές και στην Ταϊλάνδη και είναι συγγραφέας του βιβλίου «Διαμεσολάβηση, από τη Θεωρία στην Πράξη», των εκδόσεων της Νομικής Βιβλιοθήκης.

Έχει διατελέσει αναπληρώτρια πρόεδρος της Επιτροπής Πιστοποίησης Διαμεσολαβητών του Υπουργείου Δικαιοσύνης από το 2014 έως το 2017 και μέλος της νομοπαρασκευαστικής επιτροπής του Υπουργείου Δικαιοσύνης για την εναρμόνιση της κοινοτικής Οδηγίας και Κανονισμού για την εναλλακτική επίλυση των καταναλωτικών διαφορών. Eίναι μέλος της υποεπιτροπής διαμεσολαβητών του ΟΠΕΜΕΔ, του ΕΟΔΙΔ, της Διεθνούς Ακαδημίας Διαμεσολαβητών και του επιστημονικού συμβουλίου του Κέντρου Διαιτησίας της Ταϊλάνδης. Έχει οριστεί Συμφιλιώτρια στο «Διεθνές Κέντρο για την Επίλυση Διαφορών από Επενδύσεις» της Παγκόσμιας Τράπεζας. Ανακηρύσσεται ως διεθνής ηγέτης στο Who’s Who Legal Mediation για σειρά ετών.

Συμμετοχή

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΕΔΩ

Κόστος συμμετοχής: 350€

Ειδικές τιμές

Early bird (για εγγραφές εως ): -20% 280€
Απόφοιτοι Anatolia High School & ACT: -10%
Ισχύουν εταιρικές εκπτώσεις για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  

Δικαίωμα αθροιστικής έκπτωσης μέχρι 20%, εφόσον τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

Μετά την αποστολή της αίτησης συμμετοχής, ένας εκπρόσωπος του Lifelong Learning Center του ACT θα επικοινωνήσει μαζί σας για τη διαδικασία της εγγραφής σας στο πρόγραμμα και την πληρωμή.

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα λάβουν το πιστοποιητικό παρακολούθησης από το Lifelong Learning Center του ACT.

Περισσότερες Πληροφορίες

Μπορείτε να επικοινωνείτε με το ACT Lifelong Learning Center στο τηλέφωνο 2310 398 430 ή μέσω email στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. με την ένδειξη "Conflict & Negotiation".