Loading...

Conflict & Negotiation

Conflict & Negotiation

Conflict Resolution Specialist

Οι συγκρούσεις αποτελούν αναπόφευκτο κομμάτι της καθημερινότητας μας και δημιουργούνται παντού, στο οικογενειακό και στο επαγγελματικό μας περιβάλλον, σε διάφορες κλίμακες και διαστάσεις. Η ποιότητα της ζωής μας δεν εξαρτάται από το εάν έχουμε ή όχι συγκρούσεις, αλλά από το πώς ανταποκρινόμαστε σε αυτές.

H αντιμετώπιση και η επίλυση των συγκρούσεων είναι μία δημιουργική, διαδραστική και ευέλικτη διαδικασία που απαιτεί πολλαπλές δεξιότητες και τεχνικές επικοινωνίας και διαπραγματεύσεων.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΕΔΩ

Σκοπός του Σεμιναρίου

  • Κατανόηση των Συγκρούσεων (θεωρία, αρχές, δεξιότητες και τεχνικές, πρακτική εξάσκηση). Ανάλυση και επανασύνθεση των συγκρούσεων
  • Γνώση βασικών αρχών Διαπραγμάτευσης (προετοιμασία, στρατηγική, στάδια, τεχνικές, πολυπολιτισμικά στοιχεία)
  • Γνώση βασικών αρχών Διαμεσολάβησης (δομή, στάδια, δεξιότητες και τεχνικές, διά ζώσης, ηλεκτρονική)

Περιγραφή του Προγράμματος

Διάρκεια Προγράμματος

16 ώρες

Πρόγραμμα 

 4 ημέρες - 4 ώρες

Ημερομηνίες/Ώρες

Δευτέρα 24/01/22, ώρα 18:00-22:00
Τρίτη 25/01/22, ώρα 18:00-22:00
Δευτέρα 31/01/22, ώρα 18:00-22:00
Τρίτη 01/02/22, ώρα 18:00-22:00

 Σε ποιους απευθύνεται

Το σεμινάριο απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες των εργαζομένων, οι οποίοι καλούνται να επικοινωνήσουν και να συνεργαστούν αποτελεσματικά μεταξύ τους και ιδιαιτέρως στα στελέχη τα οποία διοικούν ομάδες και διαχειρίζονται συγκρούσεις, όπως υπεύθυνοι ανθρωπίνου δυναμικού (HR), διευθυντές, προϊστάμενοι και επιχειρηματίες.

Σημείωση

Το παρόν πρόγραμμα διδάσκεται στα ελληνικά. Οι παρουσιάσεις και το υλικό του μαθήματος ωστόσο, περιλαμβάνουν ορολογία στα αγγλικά, γι' αυτό και απαιτείται καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας για την παρακολούθησή του.

Aναλυτική Θεματολογία

Κατανόηση των Συγκρούσεων

  • Φύση και Δομή της Σύγκρουσης
  • Ανάλυση της Σύγκρουσης/Κλιμάκωση (Glasl’s ladder)
  • Αιτίες Συγκρούσεων (Moore)/ Στρατηγική & Προσέγγιση
  • Μορφές Επίλυσης των Συγκρούσεων (Διαπραγμάτευση, Συμφιλίωση, Διαμεσολάβηση, Διαιτησία, Δικαστική Οδός)

Διαπραγματεύσεις

  • Οι κανόνες Iron
  • Δεξιότητες και Τεχνικές Διαπραγματεύσεων
  • Harvard Negotiation Project
  • Αντιλήψεις – Συναισθήματα – Επικοινωνία
  • Διαπραγμάτευση βάση Συμφερόντων και Αναγκών
  • Χρήση Αντικειμενικών Κριτηρίων
  • Εξεύρεση Λύσεων – Δημιουργία και Ανταλλαγή Προτάσεων/Αντιπροτάσεων

Διαμεσολάβηση

  • Ο Διαμεσολαβητής ως ουδέτερος Τρίτος
  • Οι Δεξιότητες και οι Τεχνικές του Διαμεσολαβητή
  • Δομή και Στάδια της Διαμεσολάβησης (δια ζώσης/ηλεκτρονική)

Εισηγήτρια

H Ζωή Γιαννοπούλου είναι δικηγόρος Παρ’ Αρείω Πάγω, κάτοχος Μεταπτυχιακού Διπλώματος στο Eμπορικό και Oικονομικό Δίκαιο, και Διδακτορικού Τίτλου στο Εμπορικό και Οικονομικό Δίκαιο. Είναι Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια και Εκπαιδεύτρια Διαμεσολαβητών του Υπουργείου Δικαιοσύνης, με εξειδίκευση στην οικογενειακή, ηλεκτρονική, σχολική και εργασιακή διαμεσολάβηση.
Είναι διαπιστευμένη διαμεσολαβήτρια από τη Διεθνή Ακαδημία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής και από το Διεθνές Ινστιτούτο Διαμεσολάβησης της Σιγκαπούρης. Έχει μετεκπαιδευτεί στις Διαπραγματεύσεις σε επίπεδο Master Class στη Νομική Σχολή του Πανεπιστημίου Ηarvard των Ηνωμένων Πολιτειών.
Είναι διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Ινστιτούτου Επίλυσης Συγκρούσεων και αναπληρώτρια διευθύντρια του διεθνούς οργανισμού ADRODR INTERNATIONAL. Είναι επικεφαλής εκπαιδεύτρια στο Ινστιτούτο Κατάρτισης Διαμεσολαβητών Θεσσαλονίκης και εισηγήτρια στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα διοίκησης επιχειρήσεων του Αμερικανικού Κολλεγίου Θεσσαλονίκης στην Πρόληψη και Αντιμετώπιση Συγκρούσεων. Έχει εκπαιδεύσει εκατοντάδες διαμεσολαβητών και διαπραγματευτών στην Ελλάδα, στην Κύπρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, στην Ινδία, στο Μπαγκλαντές και στην Ταϊλάνδη.
Είναι επίσης διαμεσολαβήτρια στο Διεθνές Κέντρο Επίλυσης Διαφορών Επενδυτών της Παγκόσμιας Τράπεζας. Έχει ανακηρυχθεί ως διεθνής ηγέτης στο Who’s Who Legal Mediation για δεύτερη συνεχή χρονιά.

Συμμετοχή

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΕΔΩ

Κόστος συμμετοχής: 350€

Ειδικές τιμές

Super Early bird (για εγγραφές εως Τετάρτη 5 Ιανουαρίου 2022): -20% (280€)
Early bird (για εγγραφές εως Τετάρτη 12 Ιανουαρίου 2022): -10% (315€)
Απόφοιτοι Anatolia High School & ACT: -10%

Δικαίωμα αθροιστικής έκπτωσης μέχρι 20%, εφόσον τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

Μετά την αποστολή της αίτησης συμμετοχής, ένας εκπρόσωπος του Lifelong Learning Center του ACT θα επικοινωνήσει μαζί σας για τη διαδικασία της εγγραφής σας στο πρόγραμμα και την πληρωμή.

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα λάβουν ένα πιστοποιητικό παρακολούθησης από το ACT.

Περισσότερες Πληροφορίες

Η διδασκαλία των προγραμμάτων του Lifelong Learning Center πραγματοποιείται δια ζώσης με ταυτόχρονη online σύγχρονη διδασκαλία,σε ζωντανό χρόνο (live streaming).

Μπορείτε να επικοινωνείτε με το ACT Lifelong Learning Center στο τηλέφωνο 2310 398 430 ή μέσω email στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. με την ένδειξη "Conflict & Negotiation".

Share

Additional Info

Ημερομηνία:
24 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ
Κατηγορία:
Management

lll white

ACT Lifelong Learning Center
17 V. Sevenidi Str.
555 35 Pylea
Greece
t: +30 2310 398430
e: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.